PPactrum
Руководитель проектов за столом сверяет график этапов
Контроль исполнения

Контроль исполнения договоров: этапы, сроки, акты и уведомления

Все этапы исполнения договора с дедлайнами, суммами и статусами — в одной карточке вместе с актами и оплатами. Нарушение сроков договора видно заранее: напоминание уходит ответственному до наступления даты, а не после.

После подписания

Контроль исполнения договоров: в чём здесь работа

Договор подписан — и с этого момента начинается самая длинная его часть. Кто-то должен помнить, что первый этап сдаётся до 15-го числа, что акт подписывают в течение пяти рабочих дней, а оплата приходит через тридцать дней после подписания акта. Контроль исполнения договоров — это работа именно с этими датами и обязанностями: не хранение файла в папке, а отслеживание того, что по нему реально происходит.

В большинстве компаний такую работу никто не ведёт отдельно. Юрист закрыл сделку и ушёл к следующей, менеджер держит сроки в личном календаре, бухгалтерия узнаёт о платеже, когда приходит счёт. Пока договоров десять, схема держится. На сорока начинаются пропуски: допсоглашение сдвинуло дату, в таблице осталась старая, и о нарушении сроков узнают из письма контрагента.

Цена ошибки не абстрактная. Начальный и конечный сроки работ — существенное условие подряда (ст. 708 ГК РФ), а за просрочку оплаты договор обычно предусматривает неустойку; если неустойка в нём не предусмотрена, кредитор вправе требовать проценты по ст. 395 ГК РФ. Pactrum берёт на себя механическую часть: держит этапы, сроки и суммы в одном месте и предупреждает до наступления даты, а не после неё.

app.pactrum.ru
Демо-данныеЭтапы исполнения договора в Pactrum: срок по договору и дедлайн, стоимость с НДС, статус этапа и статус оплаты
Этапы договора: срок по договору и дедлайн, стоимость с НДС, статус этапа и статус оплаты. Под этапом — требуемый закрывающий документ, просрочка сдачи и оплаты показана в днях.
Как обычно

Почему сроки по договорам всё-таки срывают

Две стороны одной проблемы: этапы никто не ведёт централизованно, а о датах некому напомнить.

Почему компании нарушают сроки договоров

  • Этапы исполнения ведутся в Excel — забыли обновить, потеряли файл
  • О дедлайне вспоминают когда контрагент звонит с претензией
  • Нет единой картины: кто за какой этап отвечает
  • Допсоглашения меняют сроки — но в таблице остались старые
  • Нарушение сроков → неустойка → финансовые потери

Как компании пропускают сроки по договорам

  • Менеджер полагается на память или записи в блокноте
  • Календарь в Outlook — но туда вносят не все сроки
  • О продлении договора вспоминают когда он уже истёк
  • Нет единой системы — каждый менеджер следит за своими договорами сам
  • Руководитель узнаёт о просрочке последним
Как это работает

Как это устроено в Pactrum

От загрузки PDF до напоминания ответственному — пять шагов, в которых человек только проверяет и достраивает план.

  1. 01

    Загрузите договор

    Перетащите PDF — один файл или пакетом. Карточка договора создаётся сразу, вручную заполнять поля не нужно.

  2. 02

    AI разбирает текст

    Около пяти минут на документ — и из него извлечены стороны, предмет, этапы, сроки, суммы, порядок оплаты, обязательства и рисковые формулировки.

  3. 03

    Проверьте и достройте план

    Извлечённые данные показываются для проверки: любое поле правится руками. Если этапы в договоре описаны нечётко, добавьте свои — дату, ответственного, сумму.

  4. 04

    Система следит за датами

    Каждый этап получает статус: выполнен, в работе, скоро срок, просрочен. Статусы пересчитываются сами, обновлять таблицу не нужно.

  5. 05

    Напоминания и картина у руководителя

    Ответственный получает напоминание заранее, до дедлайна. Руководитель открывает дашборд и видит, что горит по всему портфелю договоров.

разбор одного договора со всеми датами
~5 мин
до дедлайна уходит первое напоминание
7 дней
запас по крайней дате отказа от продления
30 дней
сводка по срокам каждый понедельник
Email
app.pactrum.ru
Демо-данныеРаздел «Сроки» в Pactrum: единицы исполнения по месяцам с датами и пометками «просрочен»
Сроки: все дедлайны по месяцам в одном списке — что подходит к сроку и что уже просрочено, с привязкой к договору.
Возможности

Как Pactrum контролирует исполнение

Этапы, статусы, закрывающие документы и оплаты живут в одной карточке — и пересчитываются сами.

Автоматическое извлечение этапов

AI разбирает текст договора и находит все этапы с датами, суммами и ответственными. Не нужно вводить вручную.

Статусы в реальном времени

Каждый этап имеет статус: выполнен, в работе, на подходе, просрочен. Цветовая индикация — проблемы видны мгновенно.

Документы к этапам

Загружайте акты, счета-фактуры и закрывающие документы прямо к каждому этапу. Всё в одном месте.

Отметка оплаты

Фиксируйте факт оплаты по каждому этапу. Видите cash flow по договору в реальном времени.

app.pactrum.ru
Демо-данныеВкладка «Обязательства» в карточке договора Pactrum: длительные и разовые обязанности сторон с типом и стороной
Обязательства уровня договора: длительные — на весь срок, разовые — единоразовые. У каждого видно содержание, тип и сторону, которая его несёт.
Сценарии

Как это выглядит в работе

Владелец бизнеса

В работе шестьдесят договоров, часть — с авансами и поэтапной сдачей. Вопрос простой: что сейчас горит.

Без системы

Ответ собирается два дня: письма руководителям, выгрузки из разных таблиц, устное «вроде всё нормально». Пока картина сложилась, она уже устарела.

С Pactrum

Дашборд показывает просроченные и близкие к сроку этапы по всем договорам сразу. Проверка занимает минуту и не требует совещания.

Коммерческий директор

Заказчик тянет с подписанием акта, а от этого зависит платёж по следующему этапу.

Без системы

О сдвиге узнают, когда деньги не пришли. Связь между этапом, актом и платежом восстанавливают по переписке, а сроки для претензии к тому моменту уже поджимают.

С Pactrum

Этап, закрывающие документы и платёж связаны в одной карточке. Видно, где встала цепочка и с какой даты считается просрочка.

Руководитель проектов

Пять подрядных договоров, у каждого свои этапы, приёмка и закрывающие документы.

Без системы

Свод дедлайнов живёт в личной таблице и обновляется по памяти. Пропущенный срок приёмки — и замечания по качеству работ предъявить уже сложнее (ст. 720 ГК РФ).

С Pactrum

Все этапы пяти договоров в одном списке с ответственными и статусами. Напоминание приходит заранее, документы к этапу лежат рядом.

app.pactrum.ru
Демо-данныеРаздел «Активности» в Pactrum: сделки со стадией исполнения, заказчиком и плановыми суммами
Активности: договоры собраны по сделкам — видно стадию (переговоры, исполнение), заказчика и плановые суммы по каждой.
Уведомления о сроках

Тихие сроки: о чём вам никто не напомнит

Все сроки по договору делятся на две группы. О первых напомнит контрагент: не пришёл платёж — позвонят, не сдали работы — напишут письмо. Вторые не напомнит никто, потому что молчание выгодно другой стороне. Это срок отказа от автопролонгации, срок направления уведомления, срок приёмки, окончание гарантийного периода, дата, после которой претензию по качеству предъявлять уже поздно.

Именно тихие даты и пропускают. Не потому, что менеджер плохо работает, а потому, что снаружи нет сигнала: календарь молчит, почта молчит, а в договоре условие спрятано в пункте 8.4 на двадцатой странице. Договор продлевается сам, невыгодные условия едут ещё на год, и обнаруживается это уже постфактум.

Уведомления о сроках договоров — это способ создать сигнал там, где его нет. Задача узкая и техническая: найти в тексте все даты, назначить каждой ответственного и предупредить его заранее — так, чтобы оставалось время что-то сделать, а не только зафиксировать факт.

  1. 01

    AI собирает все даты, а не только конечный срок

    В список попадают дедлайны этапов, сроки уведомлений и отказа от продления, приёмка, гарантийный период, даты платежей. Каждая дата остаётся связанной с пунктом договора, из которого она взята.

  2. 02

    Вы задаёте, за сколько предупреждать

    По умолчанию система напоминает за 7, 3 и 1 день. Для срока отказа от автопролонгации запас больше — за 30 дней, чтобы успеть подготовить и отправить письмо.

  3. 03

    Сигнал уходит адресно

    Напоминание получает ответственный за конкретный срок, а не вся компания. По понедельникам приходит короткая сводка: что на этой неделе и что уже просрочено.

  4. 04

    Просроченное не исчезает из виду

    Пропущенный срок остаётся в списке со статусом «просрочено», пока по нему не примут решение. Руководитель видит такие позиции по всему портфелю, а не по одному договору.

app.pactrum.ru
Демо-данныеРаздел «Мои действия» в Pactrum: акты по этапам с пометками «просрочка» и «нужен документ»
Мои действия: персональный список того, что требует реакции — с числом дней просрочки и пометкой «нужен документ».
Типы уведомлений

Типы уведомлений

Сигнал уходит адресно — ответственному за конкретный срок, а не всей компании.

Приближение дедлайна

За 7, 3 и 1 день до наступления срока по этапу или обязательству

Просрочка

Мгновенный алерт при наступлении просрочки по любому договору

Автопродление

Напоминание о договорах с автопродлением — за 30 дней до даты

Оплата

Напоминание о предстоящих и просроченных платежах

Еженедельная сводка

Каждый понедельник — обзор по email: что на этой неделе, что просрочено

Назначение ответственного

Уведомление менеджеру при назначении на договор или этап

Как настроено

Как работают уведомления

Автоматическая настройка

При загрузке договора система сама находит все дедлайны и создаёт уведомления. Не нужно настраивать вручную.

Гибкие правила

Настройте за сколько дней уведомлять, кому, по каким типам договоров. Правила уведомлений под ваш договорной процесс.

Мультиканальность

Уведомления в интерфейсе + на email. В будущем — Telegram-бот и push-уведомления.

Сценарии

Где напоминание решает исход

Менеджер по договорам

В работе сорок договоров, у каждого свой набор дат: уведомления, приёмка, гарантия, продление.

Без системы

Часть дат живёт в личном календаре, часть — в голове. Когда договоров становится больше, из календаря первыми выпадают именно тихие сроки: они не связаны ни с чьим ожиданием.

С Pactrum

Даты берутся из текста договора, а не переносятся руками. Менеджер видит свой список сроков на неделю вперёд и получает напоминание до наступления даты.

Коммерческий директор

В портфеле есть договоры с автоматическим продлением — от аренды до обслуживания.

Без системы

Об условии вспоминают, когда новый срок уже пошёл. Расторгать досрочно дороже, чем было вовремя направить отказ: по аренде продолжение пользования без возражений другой стороны возобновляет договор на прежних условиях (ст. 621 ГК РФ).

С Pactrum

За месяц до крайней даты отказа приходит напоминание с цитатой пункта. Остаётся решение — продлевать или выходить, а не разбор последствий.

Руководитель проектов

Подрядчик сдал работы, идёт срок на приёмку и предъявление замечаний.

Без системы

Срок приёмки никто не считает: акт лежит, пока до него дойдут руки. Молчание работает против заказчика, а претензию по качеству потом приходится обосновывать сложнее.

С Pactrum

Система отсчитывает срок приёмки от даты получения документов и предупреждает заранее. Видно, по каким актам время на замечания заканчивается на этой неделе.

Возражения

Что нам обычно возражают — и что мы отвечаем

Честные ответы про Excel, доверие к разбору, внедрение и риск превратить уведомления в спам.

«У нас Excel, и всех устраивает»

Excel честно работает, пока таблицу кто-то ведёт. Проблема не в формате, а в зависимости от человека: он в отпуске, сменил работу, забыл внести допсоглашение. Таблица не напомнит о сроке и не покажет, что дата изменилась. Pactrum не отменяет выгрузку в Excel — он снимает обязанность помнить.

«AI ошибётся на нашем договоре»

Ошибается — и мы этого не скрываем: сложные конструкции, рукописные правки и плохие сканы читаются хуже. Поэтому извлечённые данные не подставляются молча: они показываются для проверки, любое поле правится вручную. Смысл не в том, чтобы убрать человека, а в том, чтобы он проверял готовое, а не набивал с нуля.

«Нет времени на внедрение»

Внедрение здесь не проект на квартал: чтобы попробовать, не нужно перестраивать процессы, настраивать интеграции и учить всю компанию. Возьмите пять-десять договоров, которые уже в работе, и сверьте разобранную карточку с тем, что написано в тексте. Это полчаса, и дальше решение принимается по факту, а не по презентации.

«Мы ставим напоминания в календаре»

Календарь напомнит ровно о том, что в него внесли. Тихие сроки туда обычно не попадают: чтобы внести дату отказа от продления, её сначала нужно найти в тексте. Плюс календарь не знает о допсоглашении, которое сдвинуло дедлайн, — он покажет старую дату так же уверенно, как правильную.

«Уведомления превратятся в спам, их перестанут читать»

Это реальный риск, и лечится он адресностью. Напоминание уходит ответственному за конкретный срок, а не всем подряд, дублирующие сигналы по одному событию сворачиваются, а пороги настраиваются по типам договоров. Руководителю вместо потока приходит недельная сводка.

«Напоминание в день дедлайна ничего не меняет»

Согласны — поэтому основной сигнал уходит заранее, а не в день X. Смысл запаса в том, чтобы осталось время на действие: подготовить письмо, собрать замечания, согласовать платёж. Уведомление в день дедлайна остаётся, но как последняя страховка, а не как основной механизм.

FAQ

Частые вопросы про сроки и уведомления

Возьмите сроки по договорам под контроль

Загрузите договоры, которые уже в работе, — этапы, сроки и оплаты соберутся в один список с напоминаниями.